Зачем нужна опломбировка

Пломба — юридическая гарантия, что показания счётчика не были изменены вмешательством. Без пломбы прибор не «существует» в учёте: расчёт автоматически переходит на норматив. Пломбу ставит представитель ресурсоснабжающей организации или УК. У нас — мастер ЖКС или АСС: первичная установка бесплатно.

Какие документы понадобятся

  • Паспорт прибора учёта — заводской документ с серийным номером и датой первичной поверки. Без него опломбировку не сделают.
  • Договор/чек на установку — подтверждение, что монтировал лицензированный мастер.
  • Паспорт собственника — для оформления акта ввода в эксплуатацию.
  • Старые показания — финальные цифры предыдущего прибора.

Как подать заявку

Три способа:
  • Звонок в приёмную +7 495 527-49-67 (Пн, Ср 9:00–17:00, обед 13:00–14:00).
  • Форма на сайте — раздел «Заявка» с указанием адреса и серии счётчика.
  • Лично в офисе: Пионерская 12б, мкр. Железнодорожный.
В заявке укажите: адрес, телефон, серийный номер и марку счётчика — ускорит подготовку акта.

Как проходит визит мастера

Шаги
  1. Мастер проверяет монтаж: фильтр, обратный клапан, отсутствие подтёков.
  2. Сверяет серийный номер счётчика с паспортом прибора.
  3. Накладывает антимагнитную пломбу с уникальным номером.
  4. Фотографирует показания и пломбу.
  5. Заполняет акт ввода в эксплуатацию в двух экземплярах.
  6. Вносит данные в ГИС ЖКХ.

Когда могут отказать

  • Нет паспорта прибора учёта.
  • Истёк срок первичной поверки на заводе (для счётчиков, лежавших на складе).
  • Видны подтёки или негерметичное соединение.
  • Нет фильтра грубой очистки перед счётчиком.
  • Счётчик установлен вне зоны учёта.
Отказ оформляется письменно с указанием причины. Устранили — вызываете мастера повторно бесплатно.

Нужно опломбировать счётчик?

Звоните +7 495 527-49-67 или подайте заявку онлайн — мастер выедет в ближайший рабочий день.

Подать заявку

Вопросы и ответы

Сколько ждать мастера после заявки?

По регламенту — до 5 рабочих дней. На практике у ЖКС/АСС — 1–2 дня, в сезонный пик (июль-август) может быть до 3.

Опломбировка платная?

Первичная — бесплатно. Платная — только повторная, если пломба была сорвана собственником без уведомления.

Можно ли передать показания до опломбировки?

Можно, но они не примутся к расчёту. Начисление будет по нормативу до появления акта ввода в базе УК.